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Política de privacidad en aa369

En aa369 recopilamos solo la información necesaria para que su cuenta funcione: datos de acceso, historial de transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo, y preferencias de uso desde su celular.

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¿Cómo consultar sobre sus datos?

Si tiene dudas sobre la información que guardamos en su cuenta, o desea solicitar una corrección o eliminación de datos, nuestro equipo de soporte en español está disponible por los siguientes canales. Le pediremos verificar su identidad antes de procesar cualquier solicitud relacionada con datos personales.

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en aa369. Disponible para consultas de privacidad, verificación de identidad y solicitudes de eliminación de datos.

Correo electrónico

Envíe su solicitud al correo de soporte indicado en la sección de ayuda de su cuenta. Respondemos en español y confirmamos la recepción de su caso.

Sección de ayuda

Desde su celular, ingrese a su cuenta, abra el menú y seleccione Ayuda. Encontrará las opciones para gestionar sus datos directamente.

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, retención y derechos sobre sus datos

La información de su cuenta se almacena con cifrado SSL y acceso restringido a los equipos que operan directamente la plataforma. Revisamos los permisos de acceso de forma periódica para reducir el riesgo de exposición. Los datos se conservan mientras su cuenta esté activa; si solicita el cierre de su cuenta, aplicamos el proceso de eliminación conforme a la normativa local peruana y las regiones habilitadas

Cifrado de datos

Toda la información de su cuenta, incluidos los registros de Yape, Plin y PagoEfectivo, viaja cifrada con SSL. No almacenamos contraseñas en texto plano.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Al solicitar el cierre, iniciamos el proceso de eliminación según la ley peruana vigente y las regiones habilitadas.

Acceso y corrección

Puede solicitar un resumen de sus datos o corregir información incorrecta desde la sección de ayuda de su cuenta o por correo al soporte en español.

Cookies y navegación

Usamos cookies para recordar sus preferencias de sesión desde el celular o la computadora. Puede ajustar o rechazar las cookies no esenciales desde la configuración de su navegador.

Dudas comunes sobre privacidad en aa369

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el manejo de datos en aa369. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos por chat o correo desde su cuenta.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y los datos del método de pago que elija, como Yape o Plin. Solo usamos esa información para operar su cuenta.

Los registros de cada operación se almacenan con cifrado SSL y acceso restringido. No accedemos a su saldo ni a movimientos realizados fuera de aa369.

Sí. Escriba al soporte en español desde la sección de ayuda de su cuenta o por correo. Verificamos su identidad y procesamos la solicitud conforme a la ley peruana vigente.

No compartimos sus datos con terceros con fines comerciales. Solo los equipos que operan directamente la plataforma tienen acceso, con permisos revisados periódicamente.

Mientras su cuenta esté activa. Al solicitar el cierre, se inicia el proceso de eliminación según la normativa local peruana y las condiciones de las regiones habilitadas

Sí. Puede solicitar un resumen completo desde el chat en vivo o por correo al soporte. Le pediremos confirmar su identidad antes de enviarle el detalle.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.